Прежде всего, подождите и понаблюдайте, что происходит. Возможно, что программа вовсе не зависла, а что-то делает (просчитывает), но делает это очень медленно. Можно минут пять подождать. Если же ждать неохота, либо вы точно поняли, что это бесполезно, то щелкните правой кнопкой мыши по кнопке программы на панели задач и в появившемся контекстном меню выберите команду Закрыть. Или же можно нажать сочетание клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Del». В появившемся окне на вкладке Приложения выбрать зависшую программу и нажать кнопку Завершить задачу. Если же вообще все «зависло» и нет реакции на движения мыши, то нужно перезагрузить компьютер, нажав на кнопку «Reset» на передней панели системного блока. Если такое происходит часто и с разными программами, то дело, скорее всего, в системе, и вам надо сначала ее почистить смотреть тут компьютер «тормозит», а если не поможет - провести ее восстановление читать статью в системе постоянные сбои и «глюки».